Introduction

• User-interface designers dan peneliti telah mengumpulkan pengalaman, bukti empiris dan teori, yang dapat diatur ke dalam:
  -Spesifik, pedoman praktis yang meresepkan praktek yang baik dan hati-hati terhadap bahaya
  -Prinsip untuk menganalisis dan membandingkan alternatif desain
  -Teori dan model untuk penjelasan yang komprehensif dapat dibuat

Guidelines

• Guidelines, prinsip-prinsip dan teori-teori membuat peluang besar untuk meningkatkan antarmuka pengguna

• Guidelines membantu untuk mengembangkan bahasa bersama dan konsistensi antara desainer dalam terminologi, penampilan, dan tindakan

• Ada banyak Guidelines misalnya dalam navigasi interface, mengatur tampilan, mendapatkan perhatian pengguna, memfasilitasi entri data

• Guidlines pedoman navigasi interface , yang dikembangkan oleh National Cancer Institute :
  -Standarisasi urutan tugas
  -Pastikan bahwa link tertanam deskriptif
  -Gunakan judul yang unik dan deskriptif
  -Gunakan radio button untuk pilihan yang saling eksklusif
  -Gunakan checck box untuk pilihan ganda
  -Mengembangkan halaman yang akan mencetak dengan benar
  -Gunakan gambar thumbnail untuk melihat gambar yang lebih besar

• Guidelines dalam menjelajahi antarmuka  :
  -Menyediakan teks alternatif untuk setiap konten non – teks
  -Memberikan alternatif untuk media berbasis waktu . Sinkronisasi alternatif setara dengan presentasi
  -Membuatnya lebih mudah untuk melihat dan mendengar isi tersebut
  -Membuat halaman web muncul dan beroperasi dengan cara yang dapat diprediksi

• Guidlines dalam mengatur tampilan , yang ditawarkan oleh Smith dan Mosier ( 1986) :
  -Konsistensi menampilkan data
  -Informasi yang efisien asimilasi oleh pengguna
  -Beban memori minimal pada pengguna
  -Kompatibilitas tampilan data dengan entri data
  -Fleksibilitas untuk kontrol pengguna menampilkan data

• Guidlines dalam mendapatkan perhatian pengguna
  -Intensitas. Gunakan dua tingkat intensitas hanya untuk menarik perhatian
  -Menandai. Gunakan garis bawah, kotak, panah atau tanda bintang dll
  -Ukuran. Gunakan hingga empat ukuran, ukuran yang lebih besar untuk lebih memperhatikan
  -Pilihan font. Gunakan hingga tiga font
  -Video Inverse. Gunakan pewarna terbalik
  -blinking. Gunakan blinking display (2-4Hz)
  -Color. Gunakan hingga empat warna standar
  -Audio. Gunakan nada lembut untuk umpan balik positif biasa, harsch suara untuk darurat

• Berfokus pada priciples berikut:
  -Menentukan tingkat keterampilan pengguna ‘
  -Mengidentifikasi tugas-tugas pengguna
  -Pilih gaya interaksi
  -Gunakan Delapan Aturan Emas
  -mencegah kesalahan
  -Pastikan kontrol manusia sekaligus meningkatkan otomatisasi

Determine Users‘ Skill Level

• Desainer harus tahu pengguna mereka

• Pengguna berbeda dalam penuaan, jenis kelamin, kemampuan fisik dan kognitif, pendidikan, latar belakang budaya atau etika, pelatihan, motivasi, tujuan, dan kepribadian

• Ada komunitas pengguna untuk sebuah antarmuka, terutama untuk aplikasi web dan perangkat mobile, sehingga usaha desain dikalikan

• Designer harus desain berdasarkan (diasumsikan) tingkat keterampilan
  -Pengguna pemula atau pertama kali, misalnya Pengguna ATM diasumsikan sebagai pemula
  -Pengguna intermiten luas, misalnya Mahasiswa sebagai pengguna pengolah kata
  -Pengguna sering Expert, misalnya Kasir pada titik terminal penjualan

• Sebuah aplikasi dengan keterampilan perbedaan tingkat pengguna harus dirancang dalam desain multi layer

Identify the User Tasks

• Developver harus mengidentifikasi tugas-tugas pengguna di mana mereka mengamati dan pengguna wawancara berjam-jam untuk menganalisis tugas pengguna

• Relatif tugas frekuensi dapat digunakan untuk subdevide pengguna ke pengguna pemula, intermitten, atau ahli

Identify the User Tasks

• Tugas dapat subdevided ke dalam tindakan

• Tindakan sering dilakukan dengan menekan tombol khusus misalnya Tombol panah, Del, Insert

• Tindakan kurang sering dilakukan dengan menekan surat khusus ditambah tombol Ctrl misalnya Ctrl + s

• Tindakan Jarang atau kompleks yang dilakukan oleh urutan menu pilihan

Choose an Interaction Style

• Manipulasi langsung. Representasi visual dalam dunia aksi

• Pilihan menu. Pengguna memilih item dari daftar layanan yang disediakan oleh sistem interaktif

• Form fill-in. Diperlukan oleh entri data

• Bahasa perintah. Lebih tepat untuk pengguna aktif
• Natural languange

www.binus.ac.id

INTRODUCTION

• Interaksi Manusia & Komputer yaitu sesuatu berkaitan dengan desain, evaluasi, dan implementasi sistem komputer interaktif untuk digunakan oleh manusia, dan studi tentang fenomena yang terkait dengannya/mengetahui & memenuhi kebutuhan dari pengguna UI tersebut.Ex : desktop application

• User Interface yaitu bagian dari sistem komputer interaktif yang memungkinkan manusia untuk berinteraksi dengan komputer

• User interface designers secara dramatis telah membuat perubahan yang mendalam,mereka bekerja mengubah komputer pribadi ke komputer sosial,para pengguna berkomunikasi dan berkolaborasi dengan cara yang luar biasa

• desktop applications sekarang memungkinkan komunitas mempersiapkan user untuk menghasilkan konten bagi jutaan pengguna WWW

• jejaring sosial berbasis web dan aplikasi media sosial yang mudah di akses melalui perngkat mobile

• User-interface menghasilkan cara-cara baru untuk bekerja,bersaing,berkolaborasi dalam semua aspek kehidupan

• user Interface memungkinkan untuk meningkatkan kegunaan

Usability

• Menurut ISO / IEC 9126 usability adalah seperangkat atribut yang dikenakan pada usaha yang diperlukan untuk digunakan, dan pada penilaian individu penggunaan tersebut.

• Atribut yaitu saling pengertian, Pelajari kemampuan, Operability, dan Daya Tarik

• Dimengerti , semakin banyak pengguna memahami sistem , semakin itu dapat digunakan

• Pelajari kemampuan , semakin mudah pengguna belajar sistem , semakin mudah mereka menggunakannya

• Operabilitas , semakin baik sistem bekerja , semakin banyak sistem ini dapat digunakan

• Atraktiv , sistem harus terlihat baik sehingga pengguna akan menggunakan

Usability Goals and Measures

• ISO 9241 – Tujuan Usability fokus pada efektivitas, efisiensi , dan kepuasa

• Langkah-langkah Usability :Waktu untuk belajar

  Kecepatan kinerja

  Tingkat kesalahan oleh pengguna

  Retensi dari waktu ke waktu

  kepuasan subyektif

• Waktu untuk belajar – Berapa lama waktu yang diperlukan bagi pengguna untuk belajar menggunakan sistem?

• Kecepatan kinerja – Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu ?

• Tingkat kesalahan oleh pengguna – Berapa banyak dan apa jenis kesalahan yang orang buat dalam melaksanakan tugas

• Ingatan dari waktu ke waktu – Seberapa baik pengguna mempertahankan pengetahuan mereka setelah satu jam , satu hari , atau seminggu?

• Kepuasan Subyektif – Berapa pengguna seperti menggunakan user interface ? Jawabannya dapat memastikan dengan wawancara atau survei tertulis yang mencakup skala kepuasan dan ruang untuk bentuk-bebas commnets

Usability Motivations

• Kepentingan besar dalam usability interface muncul dari semakin dikenalnya manfaat interface yang dirancang dengan baik membawa kepada user .

• Motivasi yang berasal dari desainer dan manajer tergantung pada sistem mereka membangun atau mengelola

• Life-critical systems:

  -Life-critical systems yang mengontrol lalu lintas udara , reaktor nuklir , pembangkit listrik , polisi atau pengiriman kebakaran, operasi militer , dan peralatan medis

  Biaya tinggi , keandalan yang tinggi , efektivitas

  -Perlu pelatihan waktu yang lama , kinerja bebas dari kesalahan , tidak ada kepuasan subyektif

  -ingatan diperoleh dengan sering digunakan dan pelatihan praktek

• Industrial and commercial systems:

  -Perbankan, asuransi , order entry , maskapai penerbangan dan hotel pemesanan , manajemen produksi , tagihan utilitas

• Home and entertainment applications

  -Aplikasi hiburan telah berkembang

  -Industri game lebih besar daripada Hollywood

  -Rentang aplikasi adalah dari olahraga pendidikan untuk rehabilitasi

  -Jejaring sosial , lingkungan virtual , dan user-generated content

• Eksplorasi, Kreatif , dan Collaborative Antarmuka

  -Exploratory appllication : Browser W3 dan mesin pencari , dukungan kolaborasi ilmiah dan bisnis

  -creative application: alat desain arsitektur , alat-alat musik komposisi , sistem editing video

  -colaborative interface memungkinkan orang untuk bekerja sama walaupun dipisahkan oleh ruang dan waktu

Universal Usability

• Keragaman kemampuan manusia , latar belakang , motivasi , kepribadian , budaya , dan gaya kerja adalah menantang bagi para desainer antarmuka

• Memahami perbedaan antara pengguna sangat penting bagi partisipasi set luas pengguna

• Penggunaan perangkat mobile telah mulai butuhkan untuk desain yang bersifat universal yang dapat digunakan

• Rethinking desain antarmuka untuk situasi yang berbeda sering menghasilkan produk yang lebih baik untuk semua pengguna

• Rethinking ini mencakup pertimbangan bagi pengguna penyandang cacat , orang dewasa yang lebih tua , pengguna muda , dll dan diskusi untuk keragaman hardware dan software

• Diverse cognitive and perceptual abilities

  -Jurnal Ergonomi Abstrak menawarkan klasifikasi ini proses kognitif manusia

  -Hal ini juga menunjukkan set faktor yang mempengaruhi kinerja persepsi dan motorik

• Pengguna Penyandang Cacat

• Pengguna dewasa yang lebih tua :

•  Memahami faktor manusia penuaan dapat membantu desainer untuk membuat antarmuka pengguna yang memfasilitasi akses oleh pengguna dewasa yang lebih tua

•   Anak-anak – komunitas lain dari pengguna adalah anak-anak , yang menggunakan menekankan hiburan dan pendidikan

•  Bahkan pre -reader dapat menggunakan perangkat yang dikendalikan komputer , musik generator dan alat-alat seni

www.binus.ac.id